Multicopy Nederland was op zoek naar een integrale, innovatieve telefooncentrale waar praktisch niet naar om gekeken hoefde te worden zodat iedereen binnen het totale bedrijf zich volledig zou kunnen concentreren op de eigen werkzaamheden. Daarbij werd tegelijkertijd als eis vanuit de corporate organisatie uit Amerika gesteld, dat de oplossing schaalbaar en flexibel moest zijn en inzetbaar binnen het Nederlandse franchisekanaal.

In het kader van het OT 2006 contract dat EspritXB gesloten heeft met de Nederlandse Overheid heeft ook de Gemeente Capelle aan den IJssel gekozen voor de telefoniediensten van Esprit XB.

De Pompestichting heeft een netwerk tussen haar 8 vestigingen en maakt daarbij gebruik van de VPN dienst Branche Connect van EspritXB. Het netwerk ondersteunt diverse applicaties, onder andere een patientendatabase die op basis van Citrix vanuit de 7 aangesloten nevenvestigingen kan worden geraadpleegd. Het telefoniegedeelte wordt afgehandeld door middel van Voice CPS in combinatie met kostenregistratie.

De grote hotels van NH zijn direct aangesloten op het Esprit Telecom netwerk met Esprit Telecom Voice Direct, de kleinere vestigingen zijn aangesloten met Esprit Telecom Voice CPS. Alle belminuten worden waar de klant dat wenst vastgelegd met behulp van het kostenregistratiesysteem.