Customer Care Centre

Bij EspritXB is klantgericht werken vanzelfsprekend. Klantgericht werken betekent voor ons dat u als klant centraal staat. Onze klanten zijn onze belangrijkste drijfveer en daarom is onze dienstverlening er op gericht u in de gelegenheid te stellen optimaal te kunnen communiceren, ook met onze Customer Care medewerkers.

Indien u vragen, klachten of opmerkingen heeft over de functionaliteit en de beschikbaarheid van de door ons geleverde dienst, dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Centre.

Onze Customer Care Centre is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar.

Contact gegevens Customer Care Centre:

Tel: 088-0068 111
fax: 088-0068 112
e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Als u vragen heeft over uw betalingen of facturatie, dan kunt u contact opnemen met ons Order Admin Team

Contact gegevens Order Admin Team

Tel: 088-0068 160
e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Als u vragen heeft over het uitbreiden, verhuizen of opzeggen van uw diensten kunt u contact opnemen met ons Sales Support Team.

Contact gegevens Sales Support Team

Tel: 088-0068 069
e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Mededelingen

EspritXB heeft besloten de nummers (3-cijferig netnummer)-700-0321 en (4-cijferig netnummer)-700-032 per 15 juni 2009 af te sluiten. Voorgenoemde nummers zijn door voormalige partners van EspritXB ten behoeve van internet toegang uitgegeven. Indien u als zakelijke klant van EspritXB een back-up verbinding voor uw VPN of Internet aansluiting heeft en hinder ondervindt van deze afsluiting, dan verzoeken wij u direct contact op te nemen met ons Customer Care Center (+31(0)88-0068111).

Bent u een particuliere gebruiker en u gebruikt boven genoemde nummers voor gratis internet toegang, dan moeten we u helaas mededelen dat vanaf 15 juni de dienstverlening volledig wordt stopgezet. Hier zal EspritXB geen vervanging voor aanbieden.Wij adviseren u een vergelijkbare dienst bij een internet provider af te nemen, welke de particuliere markt bedient.