Klanten van EspritXB kunnen maandelijk per email een detailoverzicht ontvangen van de gemaakte verkeerskosten voor zowel vaste als mobiele telefonie.

Het bestand dat maandelijks per e-mail verstuurd wordt al uw belgegevens per gesprek weergegeven (call detail records) Dit is dus niet de factuur zelf, deze wordt per post verstuurd.

Om het formaat zo klein mogelijk te maken is het verpakt in een ZIP bestand.

Hoe kunt u het ZIP-bestand openen?
De eigenlijke bestanden zijn als ZIP-bestand aan u gestuurd. Dit betekent dat u deze bestanden eerst moet uitpakken. U kunt dit doen door op het ZIP-bestand te dubbelklikken.

U krijgt nu toegang tot een zgn. DBF-bestand. Mocht het openen van het ZIP-bestand niet lukken neemt u dan contact op met uw systeembeheerder.

Hoe kunt u het DBF-bestand openen?
Het gaat hier om een DBF-bestand dat op 3 manieren geopend kan worden
1. Uw PC is zo ingesteld dat een DBF-bestand automatisch als leesbaar Excel-document wordt geopend. U hoeft in dit geval alleen het bestand te openen.
2. U krijgt de vraag of u dit bestand wilt opslaan of via een lijst wilt openen. Na het kiezen open vanuit een lijst, kiest u uit de opgegeven lijst het programma Microsoft Excel.
3. Indien bovenstaande niet mocht werken, dan kunt u contact opnemen met uw systeembeheerder.

Hoe dient u het bestand te ‘lezen’?
In het bestand vindt u de details terug van alle gesprekken welke de afgelopen periode zijn
gefactureerd. In het bestand vindt u een aantal kolommen. Elke kolom geeft u informatie over:
• Datum
• Tijd
• Lengte (tijdsduur in seconden)
• A_nummer (Dit is het nummer waarmee gebeld is)
• B_nummer (Dit is het nummer waar naartoe gebeld is)
• Bestemming
• Bedrag (Dit zijn de kosten inclusief startkosten)
• Setup cost

U vindt in het overzicht een aantal kolommen terug welke hierboven niet genoemd worden en specifiek door EspritXB worden gebruikt. Deze kolommen zijn niet direct relevant.

Heeft u verder nog vragen over deze instructie of de inhoud van uw Call Detail Rapportage, neem dan s.v.p. contact op met onze afdeling Order Administratie telefoon 088 0068 000 of email Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken